为提高服务质量，改变服务作风，天津宏港公司液散党支部近日开展了“优质服务从我做起”大讨论活动。

 客户至上是市场经济的一个规律，谁能为客户提供满意优质的服务，谁就能占领市场。服务不是简单的标语、口号，而要把服务作为天职和本分。为了提高服务质量，改变工作作风，该公司液散党支部近期就以“优质服务从我做起”为题目，在各项目部开展大讨论活动。在讨论中，有员工认为，服务就是服从，发包方的要求就是努力的方向；有员工认为，服务就是态度，让客户满意的积极态度；还有员工认为服务就是主动，了解客户所想，把服务提供到客户心中……通过讨论，大家将自己心中对优质服务的理解进行交流。最后支部书记对大讨论活动进行总结，无论对优质服务如何理解，都要从自身做起，心中想着客户，优质服务展示的不仅是企业的形象，更是员工自身素质的体现，要把规章制度从墙上请下来，送出去，送到每个客户的心中。（天津宏港物流技术服务有限公司 朱颜妍、张娈 报道）